Wieczór Panieński

Trwają prace!

Przygotowujemy dla Ciebie coś absolutnie wyjątkowego. Ta kategoria zostanie wkrótce uzupełniona o najnowsze szablony do edycji online. Zaglądaj tu regularnie!

Wracam do sklepu

Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem DGProducts.pl prowadzi sprzedaż usług cyfrowych, polegających na udzieleniu dostępu do interaktywnych edytorów online w ramach indywidualnego Konta Klienta.

Umowa zawarta jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w języku polskim.

§ 2. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu oraz edytora online niezbędne są:

• Urządzenie komputerowe lub mobilne.
• Stałe połączenie z siecią Internet (połączenie jest wymagane do otwarcia oraz edycji pliku stanowiącego edytor).
• Zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox) z włączoną obsługą języka JavaScript.
• Działający adres e-mail, niezbędny do utworzenia konta i wysłania danych logowania.

§ 3. Realizacja zamówienia i korzystanie z usługi

Po zaksięgowaniu płatności system automatycznie tworzy unikalne Konto Klienta. Dane dostępowe (login oraz wygenerowane hasło) przesyłane są na adres e-mail Klienta w ciągu kilku minut.

Klient loguje się do Panelu Klienta otrzymanymi danymi. W Panelu Klienta istnieje możliwość samodzielnej zmiany hasła.

W Panelu Klienta znajdują się wszystkie produkty zakupione przez Klienta. Dostęp do zakupionych projektów w Panelu Klienta ma charakter dożywotni (na czas funkcjonowania usługi).

Wszystkie produkty mają charakter interaktywny. W Panelu Klienta można otworzyć plik będący edytorem i w pełni dostosować go do własnych potrzeb. Efektem pracy w dostarczonym edytorze jest wygenerowany przez Klienta gotowy plik w formacie PDF, przeznaczony do własnego zapisu oraz druku.

Wygenerowane pliki PDF posiadają idealny rozmiar dostosowany do kartki w formacie A4. W Panelu Klienta znajduje się sekcja poświęcona instrukcji drukowania produktów – zaleca się zapoznanie z nią przed przystąpieniem do druku.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Klient, poprzez akceptację Regulaminu i wyrażenie odpowiedniej zgody podczas składania zamówienia, zgadza się na natychmiastowe dostarczenie usługi cyfrowej (przesłanie danych logowania do Konta Klienta) i przyjmuje do wiadomości, że z tą chwilą traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu).

§ 5. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć usługę wolną od wad.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych (np. braku możliwości zalogowania się lub błędów w działaniu edytora), Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@dgproducts.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, adres e-mail przypisany do zamówienia oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 6. Prawa autorskie

Wszystkie szablony oraz sam system edytora chronione są prawem autorskim. Zakup uprawnia Klienta do korzystania z narzędzia wyłącznie na użytek własny. Zabrania się odsprzedaży, publicznego udostępniania konta, udostępniania plików PDF innym osobom w celach zarobkowych oraz komercyjnego dystrybuowania szablonów bez wyraźnej zgody autora.

§ 7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem ich wejścia w życie.

§ 8. Dane Sprzedawcy i Kontakt

Administratorem serwisu i sprzedawcą jest Jakub Hassa (adres do doręczeń: ul. Cichociemnych 2/47, 44-100 Gliwice), działający w ramach tzw. działalności nieewidencjonowanej.

Wszelki kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@dgproducts.pl.

Polityka Prywatności (RODO)

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak je przetwarzamy.

§ 1. Postanowienia ogólne

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Cel i zakres zbierania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i korzystania z edytora online. Przetwarzamy wyłącznie Twój adres e-mail oraz niezbędne dane transakcyjne.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• zawarcia i realizacji umowy, w tym utworzenia indywidualnego Konta Klienta i zapewnienia Ci dożywotniego dostępu do edytora cyfrowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi ewentualnych reklamacji i wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

§ 3. Odbiorcy danych i pliki cookies

Aby nasz sklep i edytor działały bezbłędnie, współpracujemy z zaufanymi podmiotami (przetwarzającymi dane na nasze polecenie):

• Płatności: w celu szybkiej i bezpiecznej obsługi transakcji, Twoje dane przekazywane są certyfikowanemu operatorowi płatności – firmie Stripe.
• Infrastruktura IT: dane przechowujemy na bezpiecznych serwerach naszego dostawcy hostingu, na których funkcjonuje Panel Klienta i edytor online.
• Analityka (Cookies): korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) w celu zbierania anonimowych statystyk ruchu. Możesz zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

§ 4. Okres przechowywania danych

Dane Twojego konta przechowujemy przez cały okres świadczenia usługi (dożywotni dostęp do zakupionych szablonów w panelu), chyba że zgłosisz żądanie usunięcia konta. Po usunięciu konta przechowujemy jedynie dokumentację transakcyjną przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych i rachunkowych).

§ 5. Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub aktualizacji,
• usunięcia danych (pamiętaj, że wiąże się to z trwałym usunięciem Konta Klienta i utratą dostępu do projektów),
• ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

§ 6. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę DGproducts.pl jest Jakub Hassa (działalność nierejestrowana), ul. Cichociemnych 2/47, 44-100 Gliwice.

W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu na e-mail: kontakt@dgproducts.pl.

Zwroty i Reklamacje

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy (Zwroty)

Ze względu na specyfikę naszego asortymentu (udostępnienie treści i usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym), zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, standardowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje konsumentowi w sytuacji, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

Ważne: Dokonanie opłaty za zamówienie i zalogowanie się do Panelu Klienta w celu uzyskania dostępu do edytora jest równoznaczne z Twoją wyraźną zgodą na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, a tym samym ze świadomą utratą prawa do zwrotu.

Reklamacje

Dbamy o to, by nasz edytor działał niezawodnie, ale w przypadku ewentualnych problemów technicznych (np. problem z wygenerowaniem PDF-a, błąd po zalogowaniu do Panelu):

• Napisz do nas zgłoszenie na adres: kontakt@dgproducts.pl.
• W mailu podaj adres e-mail użyty przy zakupie i dokładnie opisz problem (najlepiej załączając zrzut ekranu).
• Na każdą reklamację odpowiemy najszybciej jak to możliwe - zazwyczaj rozwiązujemy sprawy w ciągu 24 godzin (ustawowy czas to maksymalnie 14 dni).
• W przypadku uzasadnionej reklamacji po stronie naszego serwera, błąd zostanie niezwłocznie naprawiony tak, byś mógł bez przeszkód kontynuować pracę nad szablonem.